LA NON AVVENUTA CONSEGNA DI UN PACCO DA ME PAGATO A TEMU

Spett. [NOME AZIENDA] In data 11.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online Diversi prodotti pagando contestualmente l’importo di € 21,14 INCLUSO di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 30 GIORNI MASSIMO DOPO IL 11.03.2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e lamentele a non finire sul Vostro Sito di Temu AD OGGI 01.04.2026 NONOSTANTE LE MIE PROVE CHE CONFUTANO LE FALSITA' DEL CORRIERE DI SAN GIOVANNI LA PUNTA E CON PROVE DI TELEFONATE INTERCORSE TRA ME E UFFICIO RECLAMI DI ROMA non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato CON IN AGGIUNTA EURO 5 COME DA VOI PROMESSO SUL VOSTRO SITO PER NON AVVENUTA CONSEGNA IN TEMPI ELENCATI SUL VOSTRO SITO. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentile Signore/a, La presente è una risposta al reclamo del consumatore ricevuto in merito al codice di riferimento: e al numero di pratica: 14735736. In merito ai problemi di consegna segnalati e al fine di garantire un'esperienza di acquisto positiva, la piattaforma è disposta a offrire un rimborso completo dell'ordine del consumatore a titolo eccezionale. Si prega di notare che tale rimborso viene offerto in via strettamente confidenziale e senza pregiudizio, come soluzione definitiva e completa della questione. La preghiamo di comunicarci se il consumatore accetta questa soluzione, in modo da poter procedere. Grazie per la comprensione e la collaborazione. Per qualsiasi ulteriore domanda o chiarimento, non esiti a contattarci. Cordialmente, Team Legale di Temu The original message

PREGIATISSIMI SIGNORI DI TEMU GRAZIE IN PRIMIS PER LA CELERITA' DELLA VOSTRA RISPOSTA A ME DATA . E TANTO PIU' ESSENDO ESSA ASSOLUTAMENTE POSITIVO INQUANTO SIETE DISPOSTI A EMETTERE UN RIMBORSO COME DA VOI PROMESSO IN RISPOSTA AL MIO RECLAMO DI EURO TOTALI 21,14. AVENDO COSI RICEVUTO CIO' CHE LA MIA PERSONA DOPO INNUMEREVOLI RICHIESTE A VOI DI TEMU O RIMBORSO ...IL PROBLEMA PER ME E STATO TOTALMENTE RISOLTO . PORGO DISTINTI SALUTI CON STIMA DA CARMELO SPAMPINATO

PREGIATISSIMI SIGNORI DI TEMU VI PREGO DI MANDARMI CELERMENTE PROVA DI AVVENUTO MIO RIMBORSO COME DA ME SCELTO SU MIA VISA ORIGINALE DI PAGAMENTO PER UN TOTALE DI EURO 21,14. SI PREGA DI FARLO SIA QUI LA COMUNICAZIONE SU ALTRO CONSUMO CHE SU MIA EMAIL PRIVATA : carmelospampinato771@gmail.com GRAZIE PER AVER ACCETTATO IL MIO RECLAMO PER UNA RISOLUZIONE DEFINITIVA DEL MIO PROBLEMA DA VOI A ME CAUSATO . CON STIMA DA CARMELO SPAMPINATO CELL: 3476378233 PS: ALLEGO LA VOTRA EMAIL DI IERI 2.4.2026 E MIA RISPOSTA A VOI.

Gentile Signore/a, In riferimento al reclamo del consumatore (Codice di riferimento: ; Numero di pratica: 14735736), la piattaforma desidera confermare che il rimborso completo dell'ordine è stato elaborato il 3 aprile 2026. La ringraziamo per la comprensione e la collaborazione. Per qualsiasi ulteriore domanda o informazione, non esiti a contattarci. Cordialmente, Team Legale di Temu