Spett. [booking]
In data [20 agosto] ho sottoscritto il contratto per [appartamento con cucina a budapest] concordando un corrispettivo paria [310,95].
[Arrivati a budapest in appartamento, non abbiamo trovato cucina come da descrizione sul sito di booking. Contattati ad oggi non abbiamo ricevuto una risposta, ne tanto meno un cambio appartamento che preveda cucina]
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti
Ad oggi, non ho ricevuto nessuna vostra risposta, chiedo il rimborso di 310,95 costo sostenuto per l appartamento,dove doveva esserci la cucina che non era presente, con frigorifero, piano cottura, pentole. Oggi ho sentito nuovamente altroconsumo, che mi ha invitato a farvi un ulteriore sollecito.Vi ho allegato foto della condizione della casa, sporca, inoltre ho allegato foto dei servizi non corrispondenti a ciò che mio figlio e la compagna hanno trovato al loro arrivo. Questo ha comportato spese non previste, in quanto non essendoci la cucina come da descrizione, hanno dovuto procurarsi a loro spese soluzioni alternative per poter mangiare. attendo vostra risposta entro 15 giorni.
Codice cliente :
6925282739
Allegati :
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