Buongiorno, Vi contattiamo in merito ad un acquisto presso Lube di Corsico di una cucina Creo by LUBE rif. contratto n. CO07298 del 15/06/2019 installata il 07/10/2019
Quando abbiamo deciso di avere una cucina Creo by Lube pensavamo che la maggior spesa rispetto ai vostri competitor fosse dovuta alla qualità, ma a parte i problemi riscontrati con il TOP di qualità non idonea, per fortuna poi risolti purtroppo tramite legale, ci ritroviamo oggi con una cucina, che nasceva come laccata di bianco lucido UV, ora però di color beige chiaro. In poco più di 4 anni la cucina è passata da un bianco ghiaccio ad un giallognolo beige.
Se fosse stato un decadimento del bianco uniforme, probabilmente non ce ne saremmo neanche accorti e i nostri ospiti non ce lo avrebbero fatto notare più volte. Il problema è che le parti del mobile sono ingiallite anche in modo non uniforme. Resta comunque inteso che questo processo di decadimento così rapido non si sarebbe comunque dovuto verificare.
Abbiamo stacchi di colore particolarmente evidenti tra la parte esterna dei pensili e la parte laterale, per non parlare poi della parte interna che è rimasta del colore originale del mobile.
La situazione attuale è davvero ridicola e non ci vuole un occhio esperto per capire che la laccatura non è stato realizzata a regola d’arte.
Essendo una degradazione molto lenta e inarrestabile non abbiamo potuto denunciare il problema fino a che il danno non è diventato effettivamente evidente e molto marcato.
Per queste ragioni, ci aspettiamo un intervento in garanzia sulla base della fallacia del prodotto consegnatoci, ben distante dalle promesse di qualità promesse e garantite.
Come prova di quanto detto allego foto esplicative.
