lagostina.it UNA TRUFFA

Buongiorno ho comprato un regalo di Natale sul sito di lagostina.it a fine novembre, il pacco è partito il 2 dicembre con consegna della spedizione entro 48 ore. Ad oggi il pacco non risulta consegnato, l'assistenza clienti è vergognosa non fanno niente E NON VOGLIONO ACCETTARE IL RECESSO nonostante siamo al 15 dicembre e non solo non è arrivato niente ma non si sa quando arriverà e se arriverà, alla mia richiesta di voler recedere dall acquisto mi è stato risposto "mi dispiace non si fa cosi, non può recedere" Sul sito di trustpilot è una serie infinita di persone che sono nella mia stessa condizione. Il sito lagostina.it E' UNA TRUFFA