LAGOSTINA

Spett.li Sono il sig. Antonio Lotesoriere e scrivo per una pentola a pressione Lagostina. In data 29 luglio u.s. abbiamo acquistato una pentola a pressione Lagostina in un centro Expert a Mesagne(BR). Dopo il primo uso della stessa, avvenuto una decina di giorni dopo, ci siamo accorti che i manici avevano perso brillantezza e si erano imbruniti. Ci siamo rivolti al centro di assistenza di zona (Mingolla Claudio via Romolo, Brindisi) il quale, dopo contatti con la casa madre ci ha prospettato un cambio dell'articolo con uno nuovo. Abbiamo atteso qualche giorno e in data 1 settembre mi sono recato presso il centro assistenza già citato per effettuare il cambio. Al momento della sostituzione, aprendo il pacco della nuova pentola davanti al sig. Mingolla, ci siamo accorti che la stessa presentava già il suddetto difetto sui manici! Ovviamente ho rifiutato la sostituzione. Aggiungo che al momento dell'acquisto i manici della pentola erano color acciaio lucido come il resto della pentola ed anche in negozio Expert, dove sono tornato per verificare, le pentole erano perfette. Alla luce di quanto descritto, ho chiesto la sostituzione della pentola con una senza difetti o in alternativa il rimborso della somma spesa per l'acquisto ma la risposta è stata che più di quello non possono fare cioè sostituire una pentola difettosa con un altra che presenta lo stesso difetto. In attesa di notizie in merito. Cordiali Saluti,

Ho acquistato dei coltelli lagostina pensando che dopo averli pagati parecchio ….sarebbero durati nel tempo ma invece ai primi lavaggi in lavastoviglie la lama si è arrugginita (nello specifico era indicato il lavaggio in lavastoviglie) e oltretutto il manico si è spaccato in vari punti e avendone acquistati ben 15 la delusione è tanta!!!! Mai più comprerò un prodotto lagostina

Spett. LAGOSTINA In data 18/07/2024 ho acquistato presso Amazon un set di pentole e padelle ingenio, pagando contestualmente l’importo di 169,99. A distanza di 20 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, il coperchio si è disintegrato, a detta del centro assistenza (e anche confermato dal servizio clienti) per l'esposizione al calore. Il 05/03 mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal scopo il prodotto, ricevendo come risposta che il danno non fosse coperto da garanzia. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Le groupe seb italia In data 7 ottobre 2025 ho acquistato presso Amazon un set pentole Lagostina pagando contestualmente l’importo di [€] 89,99. A distanza di 4 MESI dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, fondo scuro e rovinato non più in acciaio, materiale esterno e interno corrosi, nonostante utilizzo dell'oggetto al suo scopo e secondo istruzioni riportate dal produttore. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento