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latte scremato senza lattosio Latteria

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. H.

A: LIDL

18/03/2021

Buongiorno, ho utilizzato per anni questo prodotto e ne sono sempre stata soddisfatta. Da qualche mese è stata cambiata la l'immagine da arancione a viola e verde. Ma purtroppo è anche stata cambiata la confezione da tetra brik a bottiglie di plastica. Io ho comperato oltre venti litri e mi ritrovo con un latte imbevibile. E' veramente cattivo, ha un sapore di plastica/petrolio e vi assicuro che non si può bere. Non sono riuscita a trovare altro indirizzo a cui rivolgermi.Sulla bottiglia Linea P L:B03476 07:35. Non so se si tratta di una partita avariata, ma io certo non lo compererò più.Grazie e buona giornata.

Messaggi (2)

LIDL

A: C. H.

18/03/2021

[Lidl per te]Referenza numero: 58422365Oggetto: Comunicazione del 18/03/2021Gentile ClienteLa ringraziamo per per averci contattati e ci dispiace per l'accaduto. Per poter gestire la sua segnalazione ed effettuare gli opportuni controlli, Le chiediamo di fornirci i seguenti dati:- numero di confezioni acquistate e di quelle ancora integre- un suo contatto telefonico/indirizzo e-mail- punto vendita Lidl dove è stato effettuato l'acquisto.Le chiediamo cortesemente di rispondere direttamente a questa e-Mail (senza mai cancellare oggetto e testo della stessa). In alternativa, può contattare il numero verde 800480048.In attesa di un Suo cordiale riscontro, porgiamoCordiali saluti.Assistenza Clienti LIDLwww.lidl.itwww.lidl.it/supportoalclienteassistenzaclienti@lidl.itSeguici su:[Facebook] [Instagram] [Twitter] [You tube] [You tube] ref:00D58000000K3E6.5001t00000aSK2S:ref

C. H.

A: LIDL

19/03/2021

Buongiorno, il numero delle confezioni acquistate &#232 di 24 + 3 dello stesso tipo ma fresco (pensavo che fosse diverso ed invece &#232 pessimo anche quello).Le confezioni integre sono sono 19 perch&#233 uno dei figli che ci mette tantissimo zucchero e nesquik se lo beve lo stesso.L&#39ho acquistato al Lidl di Torrevecchia.Il codice sul prodotto &#232 10/04/2021/B LINEA P L:B0347G 07:36 ed altre con lo stesso codice ma A al posto di P.Il mio n. telefonico &#232 338 9848299 e la mail c.hofstetter@libero.itAttendo vostre istruzioni.Cordiali saluti.Carolina Hofstetter


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