Gentile Sig. Orazi,
Abbiamo preso atto del malcontento segnalato e siamo sinceramente dispiaciuti per quanto rappresentato.
Sulla base dei dati forniti, abbiamo effettuato gli opportuni approfondimenti e riscontrato nei nostri archivi due interventi in garanzia, relativi alla sistemazione di un distanziale di fissaggio e alla verifica del sistema di asciugatura.
Poiché, ad oggi, sono decorsi i termini di copertura previsti, gli eventuali interventi sul prodotto sono di competenza del tecnico, sia sotto il profilo tecnico sia sotto quello economico.
In caso di intervento fuori garanzia, consigliamo di conservare sempre una copia della relativa ricevuta, poiché, qualora venga sostituito un componente, quest’ultimo beneficia di una garanzia di 24 mesi.
Cordiali saluti
Servizio Clienti Smeg Spa
Tel. 0522.8211
Servizio.clienti@smeg.it
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Il 7 ottobre 2026 alle ore 07:15:58 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
