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lavatrice miele w 614 dopo dodici anni la riparazione risulta molto costosa

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: MIELE

26/09/2024

Buongiorno con la presente sono Michelotti Cristian nel 2012 ho acquistato una lavatrice miele da carica dall'alto la w 614 ma purtroppo ha fatto il suo lavoro solo per 12 anni se veniva dicembre , mi hanno portato una miele 9kg una w 174 ma se sapevo che chiedevano per una riparazione da carica dall'alto tamburi e cuscinetti circa 800 euri e ne avevo pagati 1200 euro nel 2012 non acquistavo più miele, mi ritrovo con una lavatrice che è costata 100 euro all'anno e che lavava male, adesso è da sfatare il mito di miele così forte e di ottima marca , speriamo che miele si metta una mano sul cuore e che rifletta su questa problematica e da consumatore ho il forte dubbio che miele sapeva dei problemi da carica dall'alto e per questo con un'altra azienda blasonata tedesca hanno deciso di non produrne più!! vediamo se Miele è una azienda seria

Messaggi (1)

MIELE

A: C. M.

27/09/2024

Gentile Crisitian, La ringraziamo per aver contattato il Servizio Clienti di Miele Italia. Sarò lieto di dare seguito alla sua richiesta di reclamo. Siamo rammaricati dell’accaduto. Per poter procedere con una richiesta di reclamo a sistema, abbiamo bisogno di ulteriori dati: Il suo indirizzo di domicilio/residenza (dove è installato l’elettrodomestico); Un suo recapito telefonico; Il nome completo delmodello o, preferibilmente, il numero di serie (formato da 2 numeri, poi una barra “/”, poi un’altra serie di numeri); Il nome del Centro di Assistenza tecnica autorizzato presso cui si è rivolto. Restiamo a sua completa disposizione per ulteriori necessità. Il nostro Servizio Clienti è disponibile al numero 0471 670 505 nei seguenti orari: 8:00-20:00 (dal lunedì al venerdì) e 9:00-17:00 (sabato), oppure via e-mail all’indirizzo info@miele.it. Può anche visitare il sito www.miele.it dove troverete informazioni utili sulla nostra Guida Guasti, oltre ai dettagli sul nostro Servizio di Manutenzione e sulle Promozioni. Grazie per aver contattato Miele. Le auguriamo un buon proseguimento di giornata, Giuseppe V. Una promessa che dura. Qualità da 125 anni. Service Business Support Miele Italia Srl Miele Italia srl Strada di Circonvallazione, 27 Umfahrungstrasse, 27 39057 APPIANO EPPAN (BZ) ITALIA C.F./P.I. 00098590219 From: reclami@altroconsumo.it Sent: Thursday, September 26, 2024 8:31 PM To: info@miele.it Subject: lavatrice miele w 614 dopo dodici anni la riparazione risulta molto costosa ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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