Reclamo

L. C.

A: SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

19/05/2026

06/05 h. 11.00 Riparzione sciacquone 366 euro 07/05 dopo 3 utilizzi, sciacquone rotto Dopo varie telefonate, confermano intervento riparazione per 19/05 h09:30-10:30 Il giorno 19/05, li ho Chiamati alle 11:38, 12:25, 13:33, 14: 19, 15:25: ogni volta "la facciamo chiamare dagli incaricati immediatamente ", non si è fatto MAI PIÙ vivo.nessuno.

Messaggi (3)

SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

A: L. C.

19/05/2026

Gentile cliente prendo atto della Sua segnalazione e provvederò a riferire quanto evidenziato agli artigiani intervenuti. Cordialmente Il giorno mar 19 mag 2026 alle 15:46 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

L. C.

A: SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

21/05/2026

Alle 16:30 del giorno 19 cioè 6- 7 ore dopo l'orario in cui era previsto l'intervento è, immagino per pura coincidenza, pochi minuti dopo il mio reclamo su Altroconsuemo, mi avete contattato telefonicamente. Pochi minuti dopo mi ha chiamato l'operatore con cui avevo appuntamento - lasciamo perdere il particolare della spiegazione data i per la sua mancata apparizione, cioè che lui era in giornata di riposo )se vero, dovete forse rivedere i vostri sistemi di pianificazione e tracciamento degli interventi, se falso lascio a voi di trarre le dovute conclusioni), con cui concordo sua venuta per oggi 21 maggio alle ore 08:00. Bene, sono le 08:51 e....bravi, indovinato, non è venuto nessuno, nessuno mi ha chiamato. Voglio pensare di essere il protagonista ignaro di una Candid Camera, per non essere costretto ad esprimere commenti sicuramente non positivi (understatement dell'anno) sul vostro livello di servizio ed attenzione al cliente

SERVICE ITALIA S.A.S. di MONZANI IVO ANGELO E C.

A: L. C.

24/05/2026

Gentile cliente prendo atto della Sua segnalazione e provvederò a riferire quanto evidenziato agli artigiani intervenuti. Cordiali saluti Il giorno gio 21 mag 2026 alle 09:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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