Leroy Merlin

Ho fatto un ordine online n° 023-26026L1481-1- il 03/02/2026 di 50 Lastre da copertura ondulate RENOLIT Ecolina in PVC per un importo pagato di € 19,90 , referenza articolo 81274699 . Mi confermano l'ordine e il pagamento via mail , comunicandomi la data di consegna, avvenuta prima. Non ritiro la merce dal corriere perché la merce non era conforme all'ordine , infatti anziché 50 lastre mi consegnava solo una. Chiamo l'assistenza clienti e mi comunicano che mi avrebbero fatto il rimborso, ma io rispondo di non volere e di avere diritto alla merce e la quantità indicata nell'ordine. Insistono di no e dopo alcuni giorni modificano anche la descrizione sul sito cancellando e modificando la quantità. La stessa assistenza clienti mi conferma che avevo ragione e che l'errore è stato fatto da loro nel sito. Mi è stato comunicato che mi è stato inviato il rimborso ma non voglio ed esigo la consegna della merce nella quantità da me acquistata.