Salve
Io ho provato mesi fa a trasferire la mia linea fissa ad un nuovo indirizzo di residenza
Purtroppo per mancata assistenza o competenza del operatore fui costretto a cessare la linea e restituire il modem
Dopo varie settimane un operatore è riuscito a identificare il mio nuovo indirizzo ed ho finalmente attivato una nuova linea .
Di recente ho avuto una e-mail da fideis agenzia di recupero crediti che ha preso in carica la pratica per riscuotere 170 euro per il pagamento del modem
Gli operatori Tim contattati appena sentono il mio problema attaccano il telefono
Ho fatto un email di reclamo ma non ricevo nessun riscontro
Non è modo di trattare i clienti ed in più non c’è motivo per cui a causa di una loro mancanza per il trasferimento della Linea sia io costretto a pagare il modem che tra l altro è stato rispedito
