buongiorno
ho la linea internet interrotta dal 7 ottobre.
horicevuto una mail che stavano provvedendo al ripristino max entro 3 giorni.
oggi 15 ottobre la linea non e stata ancora ripristinata, nei giorni scorsi ho chiamato il 170 ho scritto su skiler, poiché risponditiri automatici la risposta e stata sempre la stessa , gusto in lavorazione. poiché e impossibile parlare con un operatore, ho scritto tutti i giorni una pec al servizio clienti NON HO MAI RICEVUTO RISPOSTA.
HO FATTO RICHIESTA DI UN ABBONAMENTO AUPPLEMENTARE E MI HANNO CHIAMATO, NATURALMENTE SI TRATTAVA DI AUMENTARE GLI INTROITI. HO ESPOSTO ALLA PERSONA IL PROBLEMA MI HA DETTO DI CONTATTARE IL 170 O SKILER HO DETTO GIA FATTO SENZA RISULTATO. LLA PERSONA MI HA DETTOCI CHE ,PER CERCARE DI AVERE RISPOSTE, ERA CONSIGLIABILE FARE DISDEYTA. HO FATTO LA DISDETTA SIA DI SKY GLASS CHE SKY WIFI.
MI E ARRIVATA UNA MAIL DI CONFERMA DISDETTA A PARTIRE DAL 13 NPVEMBRE CON ADDEBITO DI 82 EURO DI PENALE PER ANTICIPO DISDETTA.
HO RIFATTO ANCORA UNA PEC AL SERVIZIO CLIENTI DENUNCIANDIO LA COSA, MA SEMPRE SENZA RISPOSTA
la mancanza di internet NON SOLO N9N FA FUNZIONARE SKY TV MA IL SISTEMA DI VIDEOSORVEGLIANZA, IL SISTEMA DI ALLARME ED ALTRE ATTIVITA LEGATE AD INTERNET.
PRATICAMENTE SKY HA CREATO UN MURO DI GOMNA IL CLIENTE NON HA POSSIBILITÀ DI INTERLOQUIRE SE NON PER ASPETTI COMMERCIALE.
TUTTA LA PARTE TECNICA E IRRABGIUGIBILE.
NOI SIAMO DISARMATI.
RICHIEDO PERTANTO NON SOLO IL RIPRISTINO IMMEDIATO MA ANCHE ROSARCIMENTO PER I DANNI CAUSATI
