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Linea voce e internet assente

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

G. B.

A: FastWeb

29/11/2025

Buon giorno ho richiesto l' intervento di manutenzione della linea telefonica e internet fastweb nexxt casa il giorno 26 /11/2025 ma senza esito ne comunicazione.

Messaggi (2)

FastWeb

A: G. B.

15/12/2025

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che la Giusta Competenza ha in analisi insieme al proprietario della tratta il disservizio che sta comportando la mancata erogazione dei servizi. Per quanto sopraesposto si è disposto l’ indennizzo massimale, previsto dalla Carta dei Servizi, pari a euro 50,00 che verrà erogato sulla prima fattura utile. Infine, sarà nostra premura monitorare l’evoluzione della situazione e qualora si rendesse necessario procedere col mettere in atto ulteriori azioni puntuali. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

G. B.

A: FastWeb

15/12/2025

Resto in attesa dell' indennizzo per chiudere la pratica.Distintamente Giovanni Bergnach


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