Buongiorno,
con la presente riscontriamo la Sua.
Il contratto (allegato), da Lei sottoscritto con firma elettronica mediante codice OTP (One Time Password), pertanto ricevuto e visionato, come si rileva dall’allegato audit trail o certificatidifirma elettronica, che attesta l’autenticità del documento firmato e dal quale è possibile evincere la data e l’ora dell’invio del link cui accedere mediante password per scaricare e visualizzare il documento contrattuale, la data e l’ora in cui in cui la visualizzazione è avvenuta, nonchè la data e l'ora della firma, era espressamente associato alla promozione Semplice Gas Luce Logicard Casa, cui ha aderito in sede di stipula e confermato con la sottoscrizione dell'apposito contratto.
L’adesione ha comportato l’acquisto, per ogni utenza attivata, della Logicard Casa, una carta virtuale attivata contestualmente alla fornitura e del valoredi168,00 €/anno oltre IVA. La promozione consisteva nel non far pagare all’acquirente tale importo in un’unica soluzione, ma in 12 rate addebitate in bolletta dell’importodi14,00 €/mese oltre IVA, con la condizione che se le forniture fossero durate menodi12 mesi, nella fatturadicessazione delle stesse sarebbero state addebitate le rate mancanti. Cosa di fatto avvenuta nel caso di specie, essendo la fornitura di gas naturale rimasta attiva con la scrivente società due soli mesi, dal 01/04/2026 al 31/05/2026.
Precisiamo che la Logicard Casa una volta acquistata e attivata dura 12 mesi indipendentemente dal fatto che la fornitura con Semplice Gas Luce S.p.A. sia ancora in corso oppure no e dà accesso agevolato ai seguenti servizi: ● messa adisposizionediconsulenza energetica; ● accesso al network casadiEurop Assistance Vai S.p.A. a tariffe agevolate per i ClientidiLogica; ● messa adisposizionedin° tre servizi relativi al tipodifornitura erogata da Europ Assistance Vai senza oneri a carico del Cliente.
Ribadiamo che il contratto è stato da Lei ricevuto e visionato, pertanto se al suo interno avesse visto clausoledifformi da quanto illustratoLe o nondiSuo gradimento, ben avrebbe potuto non apporre la firma o esercitare successivamente ildirittodiripensamento nei terminidilegge, ma nulladitutto ciò è avvenuto!
Alla luceditutto quanto sopra, non ravvisandosi anomalie con riferimento alle voci applicate, che sono coerenti con quanto contrattualmente previsto e accettato, le fatture emesse sono corrette e da saldare per intero, come di seguito indicato, ove sono riportate anche le fatture emesse per la fornitura di energia elettrica:
N. Fattura
Data Emissione
Data Scadenza
Totale Fattura
FAE/0065233/2026
09/06/2026
29/06/2026
285,68
FAG/0030418/2026
09/06/2026
29/06/2026
259,31
FAG/0025733/2026
07/05/2026
27/05/2026
83,20
FAE/0055835/2026
07/05/2026
27/05/2026
129,18
757,37
Il pagamentodovrà essere eseguito con bonifico bancario sul seguente c/c intestato a Semplice Gas Luce S.p.A., inserendo nella causale il codice cliente e il numero delle fatture, nonché anticipando le ricevute all’indirizzo e-mailgestionecrediti@semplicegaseluce.it:
IBANIT 89 J 05034 30370 000000017639
Indifetto, si segnala sin d’ora che verranno attivate, se non già in esecuzione, le proceduredirecupero coattivo del credito, compresala richiestadell’indennizzo Cmor ai sensi del TISIND (TESTO INTEGRATO DEL SISTEMA INDENNITARIO A CARICO DEL CLIENTE FINALE MOROSO NEI SETTORI DELL’ENERGIA ELETTRICA E DEL GAS NATURALE - Allegato A alla deliberazione 593/2017/R/com s.m.i.), laddove ve ne fossero i presupposti.
Adisposizione per ulteriori informazioni si rendessero utili e/o necessarie, porgiamo cordiali saluti.
Servizio Clienti
Semplice Gas Luce S.p.A.
Sede Legale: Via San Quintino,3 - Torino (TO)
www.semplicegaseluce.it
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