Maancato rimborso

Spett. Farmaè In data 18/04/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Marco Viti Massigen Energia Plus 24+2 Bustine Integratore pagando contestualmente l’importo di 29,84€ incluse le spese di spedizione. In data 15/05 mi viene comunicato che il rimborso era in atto, ma ad oggi pur dopo diversi solleciti, non ho riceuto il rimborso In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno ad oggi ancora nessun rimborso e siamo arrivati a 42 giorni!!! avrei bisogno di ricevere indietro i miei soldi, non vorrei essere diventato come altri clienti la vostra banca andrea

avete degli aggiornamenti? mi date conferma del rimborso?

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

io capisco i vostri solleciti, ma i 40€ sono ancora a vostra disposizione, almeno mi aveste fatto delle proposte di cambio merce, ci saremmo potuti venire incontro

io giorni passano ma il rimborso non arriva... Quanto dovrò ancora aspettare?

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso con urgenza,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente. Resto a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 06/06/2025 15.45 A: customercare@farmae.it Oggetto: Nuovo messaggio da andrea r ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0MafmU:ref

ogni volta dite che sollecitate, ma i giorni passano e il rimborso non arriva...