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Macchina krups inutilizzabile

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

G. I.

A: BEERWULF

03/11/2026

Buongiorno, qualche anno fa ho acquistato una macchina krups da regalare, rimasta affascinata dall’utilizzo e la praticità ne ho acquistato una seconda per casa; inizialmente ho acquistato qualche fusto nel vostro sito ma trovando alcuni supermercati locali trattare lo stesso prodotto ho continuato ad acquistarli li, sia per comodità che per un fattore economico. Ad oggi mi trovo con uno spillatore da smaltire che ha utilità pari a 0, mi chiedo come avete intenzione di procedere visto e considerato che come me, tanti altri clienti si trovano a detenere un rifiuto elettronico per una pura decisione presa dall’azienda .

Messaggi (1)

BEERWULF

A: G. I.

03/11/2026

Ciao amante della birra, Grazie per aver contattato Beerwulf!Ti confermiamo di aver ricevuto il tuo messaggio. Qualcuno del nostro team ti risponderà il prima possibile (dal Lunedi al Venerdi, dalle 9 alle 16). Siamo chiusi durante il weekend, ma niente paura: il tuo ticket è in coda e ti contatteremo al più presto. Da tenere in mente: I tempi di risposta potrebbero essere un po' più lunghi durante i periodi con più traffico, ossia durante le promozioni oppure le festività. Inviare più email o contattarci tramite canali diversi potrebbe allungare i tempi di risposta, quindi consigliamo di rimanere in attesa, risponderemo al pù presto. Se la tua domanda riguarda un dispositivo o un fusto, foto e/o video del problema ci sono utili per risolvere il tutto velocemente. Nell'attesa, ti consigliamo di consulare la sezione Domande Frequenti del nostro sito: s:eu.beerwulf.com/it-itages/domande-frequenti Inoltre, se vuoi rimanere aggiornato in merito alle nostre birre, alle offerte e altre notizie riguardo Beerwulf, puoi iscriverti alla nostra newsletter qui: s:eu.beerwulf.com/it-itages/iscriviti-newsletter A presto, il Team Beerwulf Il Mar, 3 Nov alle 11:30 AM , Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:


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