mail bloccata

buongiorno,da domenica la mia mail di virgilio è inaccessibile.Compaiono vaghe comunicazioni che continuano a procrastinare la fine del disservizio.Ogni mia utenza, servizio, account è connesso alla mia mail di virgilio. Non ricevo le ricette mediche, devo attivare la sim di tiscali, devo monitorare pagamenti e spedizioni, incassi con il pos.Ho perso numerosi appuntamenti di pazienti (faccio il medico).Il danno arrecato è notevole, quantificabile difficilmente ma superiore ai 10.000 euro.Desidero un risarcimento.Potrei in via bonaria comprendendo le problematiche e la buonafede di italiaonline accetterei 800 euro.cordialità