Mail non funzionante

Buongiorno, scrivo perchè ad oggi dopo 6 giorni di attesa non è ancora funzionante il servizio di mail! Il danno è grande, poichè utilizzo la mail per lavoro, per ricevere comunicazioni anche urgenti dalla scuola, per ricevere le bollette, per ricevere la conferma e stamparla relativa a prenotazioni di prestazioni mediche o anche viaggi già pagati. Chiedo di risolvere al più presto, e di ricevere un adeguato rimborso per il forte disagio causato. Ho dovuto utilizzare una diversa mail che però non contiene gli indirizzi,le informazioni ed i dati presenti in quella non funzionante (in quanto per me principale).