mail virgilio disservizio

buongiorno , dal 23/01 e fino ad ora sabato 28/01 ancora non riesco a utilizzare e ricevere mail dal mio account di virgilio. mi auguro che il servizio si ripristini al piu' presto e di ricevere tutte le mail arretrate . cosi non fosse credo che sia il minimo chiedere un risarcimento . attendo notizie .grazie