Malattia bambino

In data 17 novembre u.s. mio figlio, doveva partire da Londra Stansted per Reggio Calabria e ripartire da Reggio Calabria il 24 novembre . Il giorno della partenza nonostante avesse già fatto il Check-in per problemi di salute, documentati con certificato medico , il dottore le consiglia di non prendere l'aereo perchè il l'altitudine del volo avrebbe provocato danni al bambino. La Rayanair non intende ne rimborsare il cost del volo ne spostare la prenotazione con altro giorno. E possibile i aprire un reclamo per , almeno avere la possibilità di spostare le prenotazioni per altro giorni. Grazie per la Vostra collaborazione Antonino Saffioti