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malfunzionamenti su linea fissa con sim

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

R. M.

A: Wind tre s.p.a.

23/09/2026

Buongiorno. Non avendo avuto riscontro positivo tramite numerose chiamate al 159, chiedo tramite questo servizio le seguenti attivazioni di fatto impossibili ma per me molto importanti: - Servizio INVISTA richiesto in fase iniziale e poi nuovamente in 4 5 telefonate. - Sistemazione stato linea. Nell'app e in rete la segnala come NON ATTIVA nonostante arrivino le bollette regolarmente e il servizio in ricezione e chiamata funziona. - Consegna bolletta in formato stampa Spero che tramite Altroconsumo si riesca a soddisfare le mie richieste e sistemare la linea fissa. Grazie. P.s. Allego fattura

Messaggi (7)

Wind tre s.p.a.

A: R. M.

24/09/2026

Gentile ROBERTO MAZZOLI, in riferimento alla tua segnalazione del 23/09/2026, ti comunichiamo che il numero P1134186997 da te indicato non risulta essere associato al tuo nominativo. Ti chiediamo di integrare la richiesta con l’invio del documento di riconoscimento del titolare del contratto. E'possibilegestirelalineatelefonicainognimomentoaccedendoo registrandosiallanostra AREA CLIENTI WINDTRE escaricandol'APPdal link s:www.windtre.it/guida-app/. Cordialisaluti. ServizioClientiWINDTRE

R. M.

A: Wind tre s.p.a.

24/09/2026

Carta identità Baldi rosella

R. M.

A: Wind tre s.p.a.

05/10/2026

Dopo la chiamata di un Vs.operatore per attivazione servizio INVISTA, il servizio a tutt'oggi NON funziona. Mi sembra proprio una presa in giro o una mancanza di accuratezza nell'attivazione.

Wind tre s.p.a.

A: R. M.

06/10/2026

Gentile ROBERTO MAZZOLI, in riferimento alla tua segnalazione del 05/10/2026, ti comunichiamo che il numero P1134186997 da te indicato non risulta essere associato al tuo nominativo. Ti chiediamo di integrare la richiesta con l’invio del documento di riconoscimento del titolare del contratto e, nel caso specifico, del certificato di morte e una breve dichiarazione da parte dell’erede designato ad agire, corredata dal proprio documento di identità. E'possibilegestirelalineatelefonicainognimomentoaccedendoo registrandosiallanostra AREA CLIENTI WINDTRE escaricandol'APPdal link s:www.windtre.it/guida-app/. Cordialisaluti.

R. M.

A: Wind tre s.p.a.

06/10/2026

Vi ho già mandato il documento di Baldi Rosella. Pensate a sistemare o a trovare un modo per non dover dire che non ne siete capaci?

R. M.

A: Wind tre s.p.a.

12/10/2026

Ancora nessuna risposta...

R. M.

A: Wind tre s.p.a.

14/10/2026

Lo rimando. Oltretutto ora c'è l'addebito in bolletta ma senza servizio.

Richiesta di assistenza 20 ottobre 2026

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