Malfunzionamento asciugatrice SMEG DR92EIT

Gentile Sig. Mannari, Abbiamo preso atto della situazione relativa alla Sua asciugatrice e siamo spiacenti per quanto accaduto. A seguito dei necessari approfondimenti, ci risulta che il Centro Assistenza autorizzato di zona, a seguito delle verifiche eseguite sul prodotto presso il loro laboratorio, abbia riscontrato un funzionamento regolare dello stesso. Tenuto conto, tuttavia, del malcontento manifestato ed al fine di poter giungere ad una soluzione conciliativa, si è valutato di procedere in via eccezionale alla sostituzione dell’apparecchio esclusivamente per soddisfazione Cliente. Il Suo attuale modello non è disponibile, il cambio avverrà pertanto con il modello evolutivo commerciale DR09EE, di cui alleghiamo relativa scheda prodotto, che Le chiediamo cortesemente di visionare. Rimaniamo in attesa di un Suo cortese cenno di riscontro al fine di procedere con le pratiche di spedizione necessarie. Cordiali saluti Servizio Clienti Smeg Spa Tel. 0522.8211 Servizio.clienti@smeg.it Le informazioni contenute nel presente messaggio ed eventuali allegati sono dirette esclusivamente al destinatario e devono ritenersi pertanto riservate con divieto di diffusione in qualunque modo eseguita. Qualsiasi utilizzo non autorizzato di questo messaggio e dei suoi eventuali allegati espone il responsabile alle relative conseguenze civili e penali