Malfunzionamento casella postale

Buongiorno reclamo contro la società italiaonline per il malfunzionamento della mia casella e-mail. Guasto accorso domenica sera non posso accedere alla mia casella, per consultare le mail personali e per lavoro. Chiedo un rimborso per i danni ricevuti per risolvere il problema, ho dovuto usare mail alternativa.Aspettando un vostro riscontro porgo cordiali salutiRM