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malfunzionamento condizionatori

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

M. M.

A: ARIEL

26/08/2025

In data 21 marzo 2023 sono stati installati n.2 mono split con nuovo impianto per conto di Ariel Energia per un costo di 2.870,00. I condizionatori hanno presentato da subito malfunzionamenti ed inotre gli interventi sono stati attuati con notevoli ritardi (mesi dalla richiesta) a discapito di persona anziana e invalida. Tra gli interventi richiesti si è intervenuto per mancanza di gas. Nuovamente quest anno ad agosto il condizionatore ha smesso di funzionare per mancanza di gas, ciò dovuto ad un errata installazione perchè vi è una perdita . Visti i numerosi interventi in 2 anni richiedo la riparazione senza eventuali pagamenti

Messaggi (6)

ARIEL

A: M. M.

27/08/2025

Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue. Chiedo la cortesia della comunicazione del nominativo esatto dell'intestatario del contratto onde poter individuare l'anagrafica nel database aziendale e poter dare opportuno riscontro. Restando in attesa di cortese riscontro, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

M. M.

A: ARIEL

27/08/2025

Gervasi Marianna

ARIEL

A: M. M.

27/08/2025

Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue. L'opera veniva realizzata nel marzo 2023 motivo per cui ad oggi il termine di garanzia è ormai decorso. GDL riferisce di aver trasmesso alla Vostra associata una lista di CAT che potrà contattare onde ottenere a Sue cure e spese assistenza sul prodotto. Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

ARIEL

A: M. M.

27/08/2025

Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue. L'opera veniva realizzata nel marzo 2023 motivo per cui ad oggi il termine di garanzia è ormai decorso. GDL riferisce di aver trasmesso alla Vostra associata una lista di CAT che potrà contattare onde ottenere a Sue cure e spese assistenza sul prodotto. Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it Il giorno mer 27 ago 2025 alle ore 16:06 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto: Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue. L'opera veniva realizzata nel marzo 2023 motivo per cui ad oggi il termine di garanzia è ormai decorso. GDL riferisce di aver trasmesso alla Vostra associata una lista di CAT che potrà contattare onde ottenere a Sue cure e spese assistenza sul prodotto. Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it

M. M.

A: ARIEL

28/08/2025

Buongiorno mi risulta che c è un ulteriore garanzia di 3 anni

Richiesta di assistenza 28 agosto 2025

ARIEL

A: M. M.

29/08/2025

Gentile Signora Gervasi, come confermato dalla garanzia in allegato,la problematica lamentata, relativa alla perdita di gas ed errore ELOC, non risulta avere copertura in garanzia. GDL La invita, pertanto, a fare riferimento alla lista di CAT già comunicata che potrà all'uopo contattare onde ottenere a Sue cure e spese assistenza sul prodotto. Cordialmente. avv. Martha Garena Il giorno mer 27 ago 2025 alle ore 16:07 Martha Garena avv.garenamartha@gmail.com ha scritto: Spettabile Altroconsumo, con la presente riscontro per conto di GDL s.p.a. il reclamo di cui all'oggetto al fine di precisare quanto segue. L'opera veniva realizzata nel marzo 2023 motivo per cui ad oggi il termine di garanzia è ormai decorso. GDL riferisce di aver trasmesso alla Vostra associata una lista di CAT che potrà contattare onde ottenere a Sue cure e spese assistenza sul prodotto. Lieta dell'incontro professionale, porgo cordiali saluti. avv. Martha Garena Avv. Martha Garena Via Montemagno 17, 10132 Torino (TO) mailmartha.garena@hotmail.it; pecmarthagarena@pec.ordineavvocatitorino.it


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