Buongiorno , la lavatrice Samsung WW90DG6U85LBU3 comprata in data 16/12/2024 ha l' eco dosatore non funzionante recipiente n.2 (non eroga detersivo) , primo intervento assistenza in garanzia , veloce tempo 1gg circa (molto bene) , con cambio pompa detersivi , dopo un primo lavaggio siamo alla stessa situazione iniziale.
leggo sui social che il problema è ben conosciuto da Samsung ma a quanto pare non risolto .
richiesta :
1) risoluzione del problema .
2) rimborso della cifra spesa per la lavatrice compresa del ritiro .
3) rivolto ad Altroconsumo , possiamo fare una class action dato l' alto numero di utenti che ha problemi con Eco dosatore non solo sul modello in mio possesso ?
L' assistenza Samsung è veloce e cortese ma dobbiamo raggiugere una soluzione al problema .
Allego Fattura (per 2° richiesta )
Massimo C.
