Buongiorno, ho richiesto più volte aiuto e l'intervento del tecnica per risolvere un problema sulla rete in fibra di casa ma non vengo mai ricontatto. Spesso mi ritrovo senza segnale internet, ho dispositivi in domotica collegati sul segnale da 2.5Ghz, parte di altri dispositivi cablati, e i dispositivi che richiedono più velocità, console, pc e tv collegati sotto WI-FI alla rete di 5Ghz. Al centro assistenza risulta che io abbia banda anche elevata, ma in effetti in casa non funziona niente. Da ripetuti speed test sia con pc vari e con telefono risultano o rete Wi-Fi assente o velocità inutilizzabili. Ricontattando il centro di assistenza sono stato lasciato ad aspettare senza ricevere più risposta né assistenza. Più di una volta mi è stata chiusa la telefonata in faccia, non di certo per mia mancanza di rispetto nei confronti dell'operatore. A loro dire risulta che io abbia rete ma effettivamente non è così e quindi non vengo ascoltato
