Malfunzionamento libero mail plus

Buongiorno, pago 19,90 all'anno per libero mail plus, servizio come ben saprete inattivo da domenica sera, 5 giorni pieni. Mancata ricezione di bollette, newsletter personali, comunicazioni della banca, qualche mail di lavoro (per fortuna non è unico account). Probabilmente queste mail sono perse per sempre. Chiedo il risarcimento della quota annua più il danno di non aver ricevuto comunicazioni per me essenziali a causa del disservizio