Con la presente intendo aggiornare il mio reclamo formale nei confronti di Vinted. Nonostante io abbia seguito le vostre indicazioni aprendo tempestivamente la Partita IVA per convertire il profilo in Pro, il vostro sistema continua a rifiutare i miei dati fiscali senza fornire una spiegazione valida.
Vinted mi ha concesso 6 mesi di tempo per la conversione; io mi sono attivata immediatamente, ma da circa 16 giorni sono bloccata a causa di un bug del vostro sistema che non riconosce la mia Partita IVA, nonostante sia regolarmente attiva. Questa situazione mi crea un danno economico intollerabile, poiché il tempo scorre e il rischio è che, per un vostro errore tecnico, il mio account venga chiuso definitivamente una volta scaduti i 6 mesi concessi.
Ribadisco la mia richiesta di intervento urgente affinché il dipartimento tecnico proceda alla validazione manuale della mia Partita IVA. È inaccettabile che, avendo io adempiuto agli obblighi fiscali richiesti, sia la piattaforma a impedirmi di lavorare."
