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Malfunzionamento

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

A. B.

A: EOLO

30/06/2025

Dalla mattina di giovedì 26 giugno abbiamo segnalato più volte il disservizio sulla linea ( ticket n .22463816A) Il risponditore automatico o il call center ammettono il disservizio e promettono un rapido ripristino. La linea riprende, ma dopo poco ancora è in KO . Ciò impedisce di utilizzare per il lavoro un servizio pagato in abbonamento: chi si fida ad iniziare una call in questa situazione? Chiediamo: - informazioni veritiere sulla possibilità di utilizzo della linea - il ripristino - il rimborso per il servizio non erogato. Grazie


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