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Manacata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. B.

A: MEDIAWORLD

25/03/2026

Buongiorno. In data 6 marzo 2026 ho acquistato on-line un frigo americano LG GSLV90PZAD pagando la consegna al piano. In data 11 marzo c'è stato un tentativo di consegna andato a vuoto in quanto le persone erano solo due e con il carrellino motorizzato non riuscivano a girarsi nei pianerottoli. Da quel momento, per 10gg, non ho avuto indicazioni nonostante le numerose chiamate al call center albanese, che sono risultate totalmente inutili, e i solleciti al corriere che rispondeva sempre che non aveva l'autorizzazione a procedere. Venerdì 20 marzo mi ha scritto mediaworl dicendomi che dovevo pagare 168,48+ iva 22% per la consegna. Sotto ricatto di non vedere più il frigorifero ho pagato inviando la copia del bonifico istantaneo ma da allora nessuno si è più fatto vivo nonostante ulteriori solleciti

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: P. B.

25/03/2026

Il tuo messaggio260325-017253é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente25/03/2026 12.00


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