indietro

mancano dei contenuti al pacco ritirato

Risolto Pubblico

DHL

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Treni - Modifiche e cancellazioni

Reclamo

M. P.

A: DHL

20/12/2023

Ieri ho ritirato un pacco proveniente dalla Germania dall'azienda Koro direttamente a Gazzada schianno in quanto mi era arrivata mail che non era stato possibile recapitare il pacco. A casa mi sono accorta che la scatola aveva il marchio decatlon e lo scotch da pacco decatlon. Aperto il pacco mancavano 2 di 6 barattoli acquistati nel dal sito koro ordine n°12480650 Chiedo il risarcimento di 24 euro costo dei barattoli sottratti dal pacco più 5,50 euro costo della spedizione

Messaggi (1)

DHL

A: M. P.

20/12/2023

Gentile sig.ra Mila,siamo dispiaciuti per il disagio riscontratoDal numero indicato ci risulta che la sua spedizione sia partita dalla Germania conil servizio pacchi postali di DHLDeutsche Post e non con il network espresso DHL Express .Il servizio postale diDeutsche Post prevede consegne sul territorio italiano con altri corrieri e non con DHL Express.Per ricevere assistenza sulla spedizione contatti pure il seguente numero dedicato800 693080 attivo da lunedì a venerdì dalle ore 8.00 alle ore 18.00 .Cordiali salutiSara Customer Service AdvisorPer contattare DHL cliccaquiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345 Original Message ...

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti