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Mancanto rimborso Amicafarmacia

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. S.

A: Amicafarmacia

19/06/2025

Buongiorno, in data 24 maggio ho ricevuto una mail da refunds@taleagroupspa.com circa la non disponibilità della merce con riferimento all'ordine n. 0614983026 e che entro 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso. Ad oggi, dopo vari solleciti, non ho ancora ricevuto nulla.

Messaggi (3)

Amicafarmacia

A: M. S.

20/06/2025

Gentile cliente ci scusiamo per l'accaduto,procediamo al sollecito in amministrazione al fine di far effettuare il rimborso prima possibile. Restiamo a disposizione Saluti --------------------

M. S.

A: Amicafarmacia

27/06/2025

Nonostante sia passata un altra settimana, non ho ancora ricevuto il rimborso e sono nuovamente sollecitare.

Amicafarmacia

A: M. S.

30/06/2025

Gentile cliente e spettabile Servizio Altroconsumo ci scusiamo per il disagio arrecato, il rimborso è stato eseguito in data odierna tramite stessa modalità utilizzata per il pagamento. Si ricorda che nel caso di pagamento tramite carta, le tempistiche per visualizzare l'accredito variano dai 2/8 giorni lavorativi, tempistica che varia in base all'istituto emittente della stessa e non modificabile; nel caso di pagamento a rate, sarà la piattaforma intermediaria ( Scalapay ) a ricalcolare l'importo delle rate al netto del rimborso e/o a riaccreditare quanto anticipato. Le auguriamo una buona giornata. Cordialmente --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 27/06/2025 14.00 A: refunds@taleagroupspa.com Oggetto: Nuovo messaggio da MATTEO S ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0NJ57B:ref


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