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Mancanza adempimento contrattuale

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. A.

A: ASSISTENZA CASA

17/01/2023

Buongiorno. Ho stipulato con Edison contratto di Manutenzione Caldaia+. Il 7/3/2022 il tecnico è uscito per il controllo della caldaia ed ha redatto rapportino cartaceo.In data 23/11/2022 si presenta a casa l'ispettorato della Provincia poiché il rapportino non è stato iscritto al CURIT. Contatto Assistenza Casa, spiego la situazione, l'inadempienza è da parte dell'azienda incaricata Caldaie24, che ad oggi sembra non esistere più. Aspetto la risoluzione del problema, poiché come indicato in contratto Art. 4.1, l'inserimento informatico dei dati è di loro competenza. Chiamo per aggiornamenti, ma la risposta è sempre la stessa: abbiamo sollecitato l'azienda (che non esiste). L'ispettorato deve uscire nuovamente per il controllo, ma la problematica ancora sussiste.Grazie


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