MANCANZA DEL SERVIZIO DI POSTA ELETTRONICA

Nonostante il canone sia pagato regolarmente, nella mia posta elettronica fastwebnet.it da più di 8 MESI non riesco ad accedere. I miei numerosi solleciti telefonici hanno prodotto solo dei "capiamo ed inoltriamo la sua segnalazione" senza risolvere il problema, che si è fatto pesante per via di alcune mail a cui debbo accedere per non essere penalizzato nel mio lavoro! Visto che il servizio di posta elettronica è previsto nel contratto FATWEB che onoro regolarmente gradirei poter continuare ad accedervi, come ho sempre fatto negli ultimi 6 anni, per elaborare le mail ricevute nel frattempo, grazie