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mancanza di etichetta con composizione del tessile

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Reso

Reclamo

P. A.

A: Radivy

11/06/2026

Buongiorno, le dichiarazioni su fb erano che le lenzuola fossero al 95%di cotone biologico con un 5% di fibra d'argento. L'etichetta sul pacchetto postale invece riporta la dicitura Polyester Bed sheets. Chiedo di poter effettuare il reso e di essere immediatamente rimborsata. Grazie

Messaggi (1)

Radivy

A: P. A.

11/06/2026

Buongiorno, in merito alla segnalazione ricevuta, desideriamo fornire un chiarimento. Il lenzuolo Radika™ non è realizzato in poliestere. La composizione del prodotto è 95% cotone pettinato e 5% fibra d’argento. La dicitura “Polyester Bed sheets” indicata sull’imballaggio esterno risulta riferita alla classificazione/logistica della spedizione e non rappresenta l’etichetta di composizione del prodotto. Restiamo disponibili a gestire la richiesta in modo corretto e trasparente, con l’obiettivo di trovare una soluzione amichevole. Cordiali saluti, Radivy On Thu, Jun 11, 2026 at 10:34 AM reclami@altroconsumo.it wrote:


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