mancanza di funzionamento

Buongiorno voglio aprire un reclamo nei confronti di Italiaonline per il mancato funzionamento della mia casella di posta elettronica da Domenica 22 Gennaio, ad oggi Venerdi 27 Gennaio ancora non riesco ad accedere. Questa mancanza di servizio mi sta causando molti problemi,aspettavo comunicazioni importanti dal punto di vista lavorativo. Spero in un risarcimento danni,una cosa del genere non è ammissibile.