Nonostante la Direttiva Europea 2024/1799 (il Decreto Legislativo n.176 del 25 settembre 2026 entrerà in vigore il 22 ottobre prossimo)
che impone l'obbligo di fornire le parti di ricambio essenziali,
la Dyson non mi può vendere la batteria per il mio V11 Absolute perché risulta esaurita a magazzino.
Veramente incredibile per un brand leader del settore.
Quindi dal 23 luglio 2026 (data dell'apertura della pratica n.56004712 presso il supporto clienti) l'apparechio è NON FUNZIONANTE a tempo INDETERMINATO
perché non mi sanno dire neppure il tempo di approvvigionamento delle batterie.
Mi chiedo quanto venga considerato il supporto clienti (post vendita) se possono capitare situazioni così spiacevoli e invalidanti senza possibili alternative.
