MANCANZA DI RISCONTRO E INFORMAZIONI

Buongiorno, in seguito all'acquisto di un TV Samsung e alla stipula della polizza assicurativa, il 02/03/2023 siamo finalmente riusciti ad inserire il sinistro DOSSIER N. 1013691 - POLIZZA PROTECTION TV 24 MESI.In data 15/03/2023 l'apparecchio viene ritirato dal Servizio Assistenza del Sig.FABRIZIO CIUCCI e da quel momento non abbiamo più avuto notizie.Il Servizio Assistenza sopra citato dichiara, ad oggi 26/04/2023, di non avere aggiornamenti al ricambio occorrente per la riparazione.Nessuno oltretutto, si assume la responsabilità di darci notizie in merito ai tempi di riconsegna.