mancanza di servizio

Buongiorno, io sono clienti ventennale di LIBERO mail. E' tutto fermo al 22. Ho timore per i dati sensibili contenuti nell'account. Ho perso le comunicazioni di un'azienda con la quale stavo facendo una selezione. Non mi hanno selezionato perchè non hanno ricevuto la mia risposta. E se mi sono arrivate altre comunicazioni importanti? Pertanto richiedo un risarcimento economico per mancato servizio.