Spett. Generali,
Mia moglie Elena Bresciani ha sottoscritto con voi nell'Aprile 2020 una polizza sulla vita (n. 81573495) a capitale garantito; leggendo ultimo estratto conto della polizza (in allegato) vedo che i premi versati (€ 53,8 k) sono maggiori del valore del contratto (€50,2 k). Vari tentativi di contattare vs. funzionari per avere spiegazioni su questo andamento, anche per aiutarmi a capire su come procedere, sono finora andati vani.
Alla luce di quanto sopra, chiedo di ricevere per iscritto, una esaustiva descrizione di questo prodotto finanziario comprensivo del suo rendimento a fine periodo.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
