Generali

Spett. Generali SpA, la presente per comunicare che in relazione alla polizza n. 430095738 emessa il 13/12/2023 che sostituisce la polizza n. 400094226, Codice Cliente: 32211875, denominata IMMAGINA ADESSO, essa non è mai stata sottoscritta dalla Contraente, nè in forma autografa nè tramite procedura di firma elettronica, come da ESEMPLARE CONFORME ALL' ORIGINALE in possesso ad entrambe le parti. In virtù di contratto non valido ritengo pertanto di non essere vincolata da alcun impegno in relazione ad esso, compreso il pagamento del premio assicurativo. In mancanza di un riscontro scritto entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordialmente saluto. Giada Trevisan

Buongiorno , vi ho contattato settimana scorsa tramite questo canale e ho poi parlato con un dei vs. operatori, pertanto vi scrivo per aggiornarvi. Il mio problema è con Generali, con la quale avevo stipulato nel 2020 un contratto per l'assicurazione personale. Cambiando tipo di mansione (più rischiosa) ho chiesto per l'adeguamento ma anzichè modificare la polizza me ne hanno fatta una nuova, che però non ho mai firmato. Il contratto iniziale sarebbe scaduto nel 2024, ma proprio in quel momento mi hanno fatto quello nuovo vincolandomi teoricamente fino al 2028. Ho chiesto più volte spiegazioni al telefono ma mi è stato detto che non la posso disdire , chiedendomi però di firmarla e continuare a pagare il premio annuale. Il contratto però non è firmato, e lo allego. Ho chiesto nuovamente spiegazioni in modo scritto (v.allegato) alla mia agenzia Generali, ma non ho ricevuto riscontro scritto come avevo richiesto ( su vs. consiglio). Hanno però cercato di contattarmi telefonicamente subito dopo pertanto la mail è stata ricevuta, così come avevo loro mandato tramite raccomandata AR la disdetta. Quello che vi chiedo è: quando tempo devo aspettare per una loro risposta scritta (cosa che prorbabilmente non vogliono fare) prima di affidarmi all'Arbitro assicurativo?? Cosa devo fare? Aspettare quanti giorni? Grazie

Buongiorno, il 29 agosto 2025 ho subito dei danni a causa della caduta di un fulmine. Il danno maggiore è stato alla caldaia a condensazione, la scheda elettrica. 2 televisori anche questi non più funzionanti, Alexa il frigo (che però sono riuscita a farlo aggiustare). Ho fatto denuncia direttamente dalla pagina dell'assicurazione. Mi è stato fatto un preventivo per la sostituzione della caldaia a condensazione in quanto era uscita di produzione e nn si trovava più la scheda. Il perito a fine settembre ha fatto la valutazione in videochiamata della caldaia sostituita (che ho ancora) e delle due televisioni. A Novembre mi è arrivata la liquidazione di €1.000,oo per un danno valutato 2200,00 per la caldaia e 1000,00 per le televisioni, con tanto di dichiarazione da parte di chi mi ha cambiato la caldaia. Oggi mi è bastato risposto che il sinistro per loro è chiuso in quanto il danno è stato valutato nella maniera corretta. Cosa posso fare per avere il giusto per il danno ricevuto?

Buonasera, Ho richiesto liquidazione polizza scaduta da 20 anni, nonostante le tante telefonate effettuate, dove sono stato rimbalzato da un numero all’altro, nonostante le telefonate alle filiali, dove come risposta ho avuto solo “noi non possiamo aiutarla, ho scritto la mail che ho trovato sul contatto dell’avviso ricevuto, oltre che girarla dove mi è stato consigliato, non ho mai ricevuto risposta da Generali Cosa devo fare?

Buongiorno mi sono avvalsa del diritto di ripensamento entro 14 giorni sulla polizza casa da me sottoscritta poliennale ma mi hanno risposto con mail che non è possibile in quanto è stata da me sottoscritta con firma grafometrica pertanto non può essere revocata.Vorrei sapere se in questo caso il diritto di recesso decade