Spett. FARMASAVE
In data 20/8/2026 ho acquistato presso il vostro negozio on line 5 FARMASAVE.it n. 5 prodotti pagando contestualmente l’importo di € 97,17.
Segnalo che stamattina (24/8/2026) ho ritirato il pacco relativo al mio ordine F948965 ma all’interno manca il seguente prodotto:
Minsan: 988066383
BIOSCALIN PRO DENSITY 90CPR , prodotto regolarmente pagato al prezzo di € 41,33,
mentre risultano presenti gli altri 4 prodotti acquistati.
Purtroppo non riesco a contattarvi per telefono perché il vostro n. fisso suona sempre a vuoto (nonostante numerosi tentativi) e il n. di cellulare, non risulta attivo).
Ho già scritto una mail al vostro indirizzo mail con ricevute di recapito e di consegna ma la mail non risulta pervenuta.
Confermo che il pacco era chiuso; allego le foto dell’esterno del pacco e dei 4 prodotti rinvenuti all’interno e l'assenza del 5° prodotto, come sopra segnalato.
Chiedo pertanto, con cortese sollecitudine, l’invio del prodotto mancante o il rimborso di quanto regolarmente pagato.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Grazie
Graziano Sanvito
