Buongiorno,è dal 21/11/2022 che sono senza linea telefonica e senza connessione internet.Il servizio clienti Fastweb continua a rispondere che il problema è in lavorazione da parte dei tecnici esterni Telecom, che il disservizio non dipende da loro, che devo aspettare una chiamata da parte dei tecnici, che però non arriva. Contatto il servizio clienti praticamente ogni giorno per avere aggiornamenti, perchè da parte loro non c'è nessun contatto.La mia pratica continua ad essere in lavorazione aperta in attesa di risoluzione.La linea manca dal 21/11/2022, oggi è il giorno 12/12/2022 e non mi sanno dare tempistiche.Io continuo a subire un disservizio di rilevante entità, soprattutto dal momento che la connessione mi è assolutamente necessaria per motivi lavorativi.Chiedo che oltre all'indennizzo previsto a seguito della risoluzione, che è per un massimo di 10 giorni a partire dal quarto giorno di disservizio, mi venga corrisposto un ulteriore indennizzo per il danno subito a livello lavorativo e personale
