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mancanza utilizzo voucher welfare

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. P.

A: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Buongiorno,avevo un codice welfare ordinato il 20/5, inutilizzabile sul vostro sito ed ora scaduto visto che scade dopo 24h, avevo già trovato il viaggio e tutto che per ora ho perso e spero non aumenti di importo, da stamattina il vostro servizio clienti introvabile.non ho modo di contattarvi ne fare ordine

Messaggi (9)

VOLAGRATIS.IT

A: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. AndreaPiazzaLa contattiamo in merito al vocuher Welfare.La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.Sarà nostra premura ricontattarla nonappena avremo effettuato tutte le verificherichieste.Cordiali SalutiComplaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Monday 22-05-2023 15:02:46,

VOLAGRATIS.IT

A: A. P.

22/05/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. P.

A: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Buongiorno,Per&#242 adesso da quel sito li, rispetto a questo weekend, perch&#232 non mi fa mettere anche l&#39hotel?Visto che sabato mi dava anche la possibilit&#224 di scelta?

A. P.

A: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Come dovrei procedere allora? Che l&#39hotel ora non compare pi&#249 ma solo volo da li? Non dovrebbero andare anche su lastminute essendo stessa cosa? L&#39anno scorso mai ho avuto problemi di questo tipo

VOLAGRATIS.IT

A: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. AndreaPiazzaLa contattiamo in merito al voucher Welfare.  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.I colleghi del team competente la contatterannoper fornirgli assistenza.  Nella speranza di aver chiarito la posizione dellanostra Società porgiamo    Cordiali SalutiComplaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Monday 22-05-2023 15:46:46,

VOLAGRATIS.IT

A: A. P.

22/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. AndreaPiazzaLa contattiamo in merito al voucher Welfare.  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Il Team competente ha preso in carico la suarichiesta per effettuare le dovute verifiche inmerito alla segnalazione effettuata.I colleghi del team competente la contatterannoper fornirgli assistenza.Nella speranza di aver chiarito la posizione dellanostra Società porgiamo  Cordiali SalutiComplaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Monday 22-05-2023 16:34:53,

A. P.

A: VOLAGRATIS.IT

22/05/2023

Ok per&#242 non so se avete il riferimento del mio numero di cellulare, anche perch&#232 vorrei risolvere la cosa nel breve e avere conferma del viaggioGrazie

A. P.

A: VOLAGRATIS.IT

23/05/2023

Buongiorno,Sono ancora in attesa di vostra assistenza in quanto vorrei bloccare la vacanza che avevo visto prima di avere problemi grazieIl mio numero di telefono &#232 3397625722 visto che telefonarvi &#232 ahime in possibile vista l&#39attesa infinita senza rispostaGrazie

VOLAGRATIS.IT

A: A. P.

23/05/2023

Spettabile Altroconsumo e Gentile Sig. AndreaPiazza.La contattiamo in merito alla prenotazione ID:voucher  1550011669404912.  La informiamo che la condotta nella segnalazioneè già stata oggetto di valutazioneda parte nostra.  Abbiamo sollecitato il team competente che ci haconfermato che entro la giornata di oggi avra curadi richiamarla per effettuare tutte le verifichedel caso.  Nella speranza di aver chiarito la posizione dellanostra Società porgo Cordiali Saluti.  Complaints and Disputes Departmentlastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s)and the information it contains is confidentialand/or privileged. If you are not the intendedrecipient (or received this email in error),please delete this email and inform the sender assoon as possible as any unauthorized copying,disclosure, distribution or other action of thematerial in this email is strictly forbidden andcould be a crime.  On Tuesday 23-05-2023 09:53:14,


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