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Mancat riparazione impianto aria condizionata

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. C.

A: ARIEL

09/08/2023

Spett. Ariel EnergiaIn data 27/04/2023 sono stati installati due motori esterni per aria condizionata e 5 split. Dopo circa 90 giorni dall’installazione, da 3 split (collegati al medesimo motore) non e’ piu’ uscita aria fredda. Di tale circostanza è stata data comunicazione con mail, whatsapp e telefono a far data dal 17/07/2022. Ad oggi, malgrado le ripetute telefonate, messaggi whatsapp e mail non mi è stata comunicata una data per l’intervento di riparazione. Faccio presente che presso la mia abitazione è prsente mia madre, disabile al 100%, che necessita’ di un ambiente fresco. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, anche in relazione alla stagionalità del servizio/bene, richiedo la riparazione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. Sandro Corsi Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto

Messaggi (4)

ARIEL

A: S. C.

09/08/2023

Gentile Clientein occasione della pausa estiva il Servizio Assistenza e Ricambi verranno assicurati ad eccezione dei seguenti giorni:CHIUSURA COMPLETA dal 14 al 18 AgostoSERVIZIO ASSISTENZA COPERTURA PARZIALE dal 07 al 11 Agosto e dal 21 al 25 AgostoMAGAZZINO RICAMBI CHIUSURA dal 11 al 23 Agosto compresiCordiali saluti

ARIEL

A: S. C.

09/08/2023

Buongiorno,Vogliate gentilmente inviare la Vs segnalazione alla Società ARIEL assistenza@arielenergia.itCordialmente*ASSISTENZA****Unical*AG S.p.A.Caorso - PC - ItalyTel. +39 0523 813056www.unical.eu

ARIEL

A: S. C.

09/08/2023

Gentile Clientein occasione della pausa estiva il Servizio Assistenza e Ricambi verranno assicurati ad eccezione dei seguenti giorni:CHIUSURA COMPLETA dal 14 al 18 AgostoSERVIZIO ASSISTENZA COPERTURA PARZIALE dal 07 al 11 Agosto e dal 21 al 25 AgostoMAGAZZINO RICAMBI CHIUSURA dal 11 al 23 Agosto compresiCordiali saluti

ARIEL

A: S. C.

09/08/2023

Buongiorno,Vogliate gentilmente inviare la Vs segnalazione alla Società ARIEL assistenza@arielenergia.itCordialmente*ASSISTENZA****Unical*AG S.p.A.Caorso - PC - ItalyTel. +39 0523 813056www.unical.eu


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