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mancata accettazione recesso

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

J. G.

A: unieuro

30/07/2023

Spett. [unieuro] In data [25/07/23] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [samsung s23 ultra] pagando contestualmente l’importo di [1048.94] oltre a [0] di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [25/07/23], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [email] il [26/07/23 – max 14 gg dalla consegna]. Il [26/07/23] mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché [deve essere effetuato presso punto vendita] Contesto quanto sopra poiché [il punto vendita mi ha detto che deve essere effetuato online. dopo aver perso un giorno di lavoro e pagato 20 euro di parcheggio]. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a [1048.94] tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [juri giannotti] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna


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