Ho acquistato il 21 09 2026 porta scorrevole Bach online ed ho ritirato i 2 pacchi sul punto vendita di Torri di Quartesolo. Sottolineo che nelle scatole non c'erano istruzioni!!! Una volta cominciato il montaggio ovviamente partendo dal pannello scorrevole abbiamo poi aperto la scatola dello stpite nella quale abbiamo trovato un'asta spezzata e l'assenza della serratura. Siamo tornati al punto vendita ma non hanno accettato il reso e la sostituzione adducendo che non dovevamo iniziare il montaggio della porta e poi aprire la scatola dello stipite, inoltre hanno insinuato che la serratura poteva essere stata asportato da noi e che non dovevamo aprire la scatola... peccato che attraverso l'imballaggio non sono ancora in grado di vedere il contenuto!!! La responsabile falegnameria è stata mooooolto scortese!!!! Ho aperto reclamo e attendo una celere risposta.. di sicuro la mia esperienza è decisamente deludente e non consiglio l'acquisto ne' del prodotto ne' del punto vendita dato lo sgradevole ed offensivo servizio ricevuto!!!!
