indietro

mancata applicazione disdetta esercizio telefonico

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Disdetta

Reclamo

S. O.

A: Wind tre s.p.a.

08/01/2026

Egregi signori, atteso che, con le Vs. Intermediari Covisian e Gestione Rischi Srl, non riesco a dialogare, perchè da oltre un anno, non leggono le mie e-mail, provo a sottoporre alla Vs. Attenzione, la mia problematica; ovvero: in data 2.10.24, con opportuna A.R., ho formalizzato la risoluzione del Contratto telefonico del "fisso" 0931-090509, accogliendo, parimenti, la Vs. promozione "solo internet" a connotazione di mia moglie Parisi Antonina, che il 10 di ottobre del 2024, ha fruito del nuovo servizio internet. Per converso, con pretestuosi motivi capziosi, avete continuato ad emettere fatture, per un servizio, che non ho più fruito. Bonariamente, ho evidenziato la mia disponibilità al riconoscimento delle ultime due fatture del 2024, cui, per risposta, ho rimediato un silenzio assordante. Alla luce di quanto esposto, alle mie summenzionate condizioni, vorrei chiudere la stucchevole querelle. Pertanto, aspetto una Vs. fattiva risposta e, soprattutto, l'emissione di due Note di Credito, pertinenti alle due fatture del 2025, che, per i motivi, testè addotti, non sono di mia pertinenza. Cordiali Saluti Salvatore Olindo ... Fatt. n 2500196729 con scad. allo 11/02/2025 importo €28,89.

Messaggi (1)

S. O.

A: Wind tre s.p.a.

11/01/2026

Egregi Signori, la mia richiesta di cessazione del servizio telefonico è stata fatta il 2.10.2024, anche perchè il 10 dello stesso mese mi avete attivata quella esclusiva di solo Internet, a nome di mia moglie, come più volte, spiegatoVi. Peraltro, non mi sono rivolto alla concorrenza. Vista la persistente Vs. emissione di Fatture, mi sono rivolto alla Vs. Sede decentrata di Floridia, che mi ha consigliato di produrre un'ulteriore formalizzazione, in AR, di avvenuto recesso, eseguito in data 30.01.25! Tutto ciò, al fine di evitare la Vs. costante e continuata emissione di fatture non dovute. Pertanto, La data di recesso effettiva rimane fissata al 2 ottobre 2024! Distinti saluti Salvatore Olindo


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).