Mancata assistenza da parte vostra

Buonasera,Sono socia da moltissimi anni, ho chiesto assistenza per una cartella relativa ad un bollo auto per l'anno 2018, di una macchina venduta da me nel 2018, inizialmente il vostro servizio di assistenza fiscale mi ha chiesto la documentazione per approfondire, che ho immediatamente inviato. Poi non ho avuto più alcun contatto. Ho sollecitato dopo circa 15 giorni e mi è stato detto che dovevo attendere.Non potendo aspettare ho dovuto intanto pagare il tributo richiesto.Non ho più avuto alcun tipo di contatto da parte vostra, né assistenza e soprattutto non ho ricevuto l'informazione, (che ho trovato stasera navigando, ma ormai sono scaduti tutti i termini per richiedere qualunque cosa), che poteva essermi data subito e cioè che, poiché i tempi di prescrizione del bollo auto sono di 3 anni, la richiesta da parte dell'agenzia delle entrate e della regione Lazio era illegittima!Chiedo pertanto la disdetta dell'abbonamento e la cancellazione da socia.SalutiValentina La Mesa