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mancata assistenza, dopo un mese

Chiuso Pubblico

Altroconsumo

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. G.

A: Altroconsumo

26/06/2023

A 4 giorni dalla scadenza del pagamento della fattura Q8, relativa ad una truffa informatica, dopo aver inviato alla SV fior di documenti, un mese dopo aver contattato Altroconsumo ed aver riattivato l'abbonamento, indicando RAGIONE SOCIALE E PARTITA IVA, oltre a c.c. aziendale sul quale appoggiare il RID, molto serenamente e con estrema strafottenza, un addetto Altroconsumo mi riferisce stamani che il loro Statuto non prevede assistenza a possessori di Partita IVA. Tutto il tempo trascorso, ad aggravare la mia situazione? Dirlo al tempo della riattivazione dell'abbonamento? A che serve iscrivere un'azienda, se poi ve ne fregate? Ma che razza di sistema è questo?

Messaggi (1)

Altroconsumo

A: D. G.

26/06/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto. Abbiamo provveduto ad inoltrare la tua segnalazione all'ufficio competente, uno dei nostri esperti ti contatterà non appena possibile.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

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